Soft Skills & Rhetorik
Online-Kurs
Mit Zertifikat
Mandantenkommunikation — Schwierige Gespräche führen
Professionell kommunizieren in jeder Situation
D
Dozent
Zuletzt aktualisiert: 18.04.2026
Beschreibung
Wie teilt man einem Mandanten mit, dass der Fall verloren ist? Wie verhandelt man Honorar? Dieser Kurs trainiert die wichtigsten Gesprächssituationen.
Inhalte: Aktives Zuhören, Fragetechniken, schlechte Nachrichten übermitteln, Honorarverhandlung, wütende Mandanten, Erwartungsmanagement, schriftliche Kommunikation.
Inhalte: Aktives Zuhören, Fragetechniken, schlechte Nachrichten übermitteln, Honorarverhandlung, wütende Mandanten, Erwartungsmanagement, schriftliche Kommunikation.
Ihr Dozent
D
Erfahrener Dozent bei Mandati Academy mit fundiertem Fachwissen und praxisnaher Lehrmethodik.